Báo cáo thực tập QA: Kiểm thử hệ thống Booking và Chatbot AI
Báo cáo này tổng hợp quá trình thực tập tại Công ty TNHH Viet Japan Partner với vai trò QA Intern. Trong thời gian thực tập, tôi tham gia kiểm thử hệ thống Booking và Chatbot AI hỗ trợ dịch vụ Fast Track, xây dựng Test Case, thực hiện kiểm thử chức năng, Regression Testing, ghi nhận lỗi và theo dõi quá trình xử lý nhằm góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm trước khi triển khai.
1. Thông tin sinh viên
2. Nội dung dự án
Giới thiệu dự án
Trong thời gian thực tập tại VJ Digital, tôi tham gia hỗ trợ kiểm thử và đảm bảo chất lượng cho các dự án Web và Chatbot AI.
Công việc tập trung vào việc xây dựng Test Case, kiểm thử chức năng, xác nhận lỗi và đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định trước khi triển khai.
Công việc thực hiện
- Nghiên cứu tài liệu và luồng nghiệp vụ của hệ thống Booking.
- Thiết kế Test Case, Test Scenario và Checklist.
- Kiểm thử hệ thống Booking và Chatbot AI.
- Thực hiện Regression Testing sau khi sửa lỗi.
- Báo cáo lỗi và theo dõi trạng thái xử lý.
Kết quả đạt được
- Hoàn thành bộ Test Case cho các chức năng được phân công.
- Phát hiện và báo cáo lỗi trong quá trình kiểm thử.
- Hỗ trợ kiểm thử nhiều phiên bản của hệ thống.
- Góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm sau khi sửa lỗi.
3. Quy trình kiểm thử đã tham gia
4. Kết luận
Đợt thực tập đã giúp tôi tiếp cận quy trình phát triển phần mềm trong môi trường doanh nghiệp và hiểu rõ vai trò của QA trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Thông qua quá trình kiểm thử hệ thống Booking và Chatbot AI, tôi đã có cơ hội áp dụng kiến thức đã học vào công việc thực tế, đồng thời tích lũy thêm kinh nghiệm về phân tích yêu cầu, kiểm thử chức năng và báo cáo lỗi.
5. Kiến thức và kỹ năng đạt được
- Hiểu quy trình kiểm thử phần mềm trong môi trường thực tế.
- Thành thạo hơn trong việc xây dựng Test Case, Test Scenario và Checklist.
- Nâng cao kỹ năng kiểm thử Web, hệ thống Booking và Chatbot AI.
- Biết cách báo cáo lỗi rõ ràng và phối hợp với nhóm phát triển.
- Cải thiện kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và quản lý công việc.
